- Q納期はどれくらいですか？
- A
ご注文順に作製しておりあくまで目安ですが、入金確認後、早ければ７～１４日、遅ければ１４～２９日程度になるかと思います。（なるべく早めにお届け出来るよう努力致します）
お急ぎの場合や、日時指定をご希望の場合などはお伝え下さい。
- Q送料について教えて下さい
- A
お客様の多数のご要望により、2025年9月以降より送料込みでの販売となりました。 ※北海道・沖縄・一部離島のみ別途送料がかかります。
- Q受け取り(着日)の日時指定はできますか？
- A
日時指定、可能です。
一部地域は配送業者が未対応ですので住所をお伝え下さればお調べ致します。 決済完了日によっては日程調整をさせて頂く可能性もございますのでご了承ください。
- Q何の生体が飼育できますか？
- A
爬虫類、鳥類、両生類、小動物などの飼育が可能です。
生体に合うものをおつくり出来ますのでご相談下さい。
- Qご注文はどうしたらいいですか？（お届けまでの流れ）
- A
- １お問い合わせ
・まずは商品の詳細、ご相談などお聞かせ下さい
- ２お見積り
・ご納得いくまで、また解釈違いの無いよう打ち合わせ
・具体的なお見積りをお伝えします - ３ご入金
トラブル防止のため銀行振込にて前入金
（振込手数料はご負担下さい） - ４発注～作製～発送
・ご入金確認後、材料発注～作製
・発送後に追跡番号をお伝えします - ５お届け
到着を楽しみにお待ち下さい。
- Q決済方法は何ですか？（お支払い方法）
- A
当公式HPは現在「銀行振込」のみの対応となります。(2025,8月現在)
（振込手数料はご負担下さい）
yahooショッピング・minne・Creema・他メルカリ等の各社フリマサイトにも商品掲載しておりますので、各サイトのお支払い方法にてご購入頂くことも可能です。
- Q暖突は取り付けできますか？
- A
（天井部が金網の製品は）取り付け可能です。
ちなみに天井金網は「固定式」「丁番式(OP)」「取り外し式(OP)」とありますが、
「固定式」or「丁番式(OP)」がおすすめです。
- Qパネルヒーターは使用できますか？
- A
メーカーにもよりますがケージの下に敷いてご使用いただけることがほとんどです。
ちなみに私が試したところ設定温度の約－１度となりましたのでご参考下さい。
内部設置タイプのパネルヒーターはそのままケージ内に設置下さい。
- Qアクリル扉をガラス扉に変更できますか？
- A
申し訳ございませんがガラスの扱いは控えており対応できません。
蛇足ですがアクリルはガラスより耐熱には劣りますが、耐強度では勝ります。
水族館などの大型水槽にアクリルが採用される例が多いのはこのためです。ご参考下さいませ。
- Qカビは発生しますか？カビ対策はありますか？
- A
前提としまして、湿度による木部のカビはお住まいの地域や、飼育環境、飼育備品（加湿器・噴霧器・霧吹き等）に大きく左右されます。
あえて基準を提示させて頂きますと、目安湿度60℃を常時超えるようであれば、塗装等しないと無塗装の木部にカビが徐々に出てくる可能性が高いです。
上記にあてはめて気になるようであればDIY塗装されてもよいですし、オプションにてステイン塗装（５色）、樹脂塗装（水性ウレタンニス）も可能ですのでご相談下さい。
湿度系の生体（＝多湿環境）の場合も同様です。
一概には言えませんが、逆に乾燥系の生体の場合は不要な場合も多いかと思います。
- Q塗装をすすめる理由はなんですか？
- A
塗装をおすすめする理由はいくつかあり、
①木部浸透（塗料）や塗膜（ウレタンニス）による材質保護
②機能付加（防カビ・防腐・防虫等）
③見た目のインテリア性（クリア色も可能です）
上記理由より、”ケージ寿命”を考えたときに高多湿対策としておすすめ致します。
ケージの想定使用期間が短い場合や、生体のアダルトサイズになるまでの繋ぎ使用の場合などは必要無い場合もあるかと思います。 また常時高湿度（おおよそ60%以上）を保たれる場合などは「塗装＋ウレタンニス」or「ウレタンニス２回塗り」を強くおすすめしますのでご相談下さい。
- Q商品に無いものを製作可能ですか？（フルオーダー等）
- A
なるべくお受け致しますが、以下２点ほど承諾事項がございます。
●前提としまして新規設計の希望仕様ケージとなりますので通常ケージより若干割高になりますのでご了承ください。
●細やかな部分、構造設計などお任せ頂けたら幸いです。
（どういうことかと言いますと、この場合イメージ設計や簡易イラストを頂くことが多いのですが、それらを構造的に実現する為に記載していない「余白に対する設計」が必要となるために、お任せ頂けたら幸いです）
※また解釈の違いが起きないように質問が多くなってしまうかと思いますので宜しくお願い致します。
- Q製品を長く使っていく為に気をつけることは？
- A
防水板やアルミパネル面であっても水や糞尿等を放置せずに除去して頂くこと、
またアクリル板は高温に弱い性質(耐熱温度は約80度)がありますので、バスキングライトや保温球などの直照射は避けて下さい。
※ライト等は少し奥寄りに設置にし、真下への照射でホットスポットをおつくりして頂ければまず問題ないかと思います。
- Q床材は敷けますか？床からの立ち上がりを高くできますか？
- A
床材を敷く前提設計で下枠の立ち上がりが約５cmあります。（製品タイプや縦長サイズなど５cm以上に調整しており、最低約5cmはあると思って下さい）
立ち上がりの高さの変更も可能です。
当工房は強度保持の為、レール埋め込み加工（掲載ページ参照/当工房のみ）をしており、立ち上がり6cm以上は少々価格が高くなってしまいます。
その際は一般的なケージの簡易な仕組み（=正面板張り(12mm)にレールを両面テープorボンド固定したもの）に変更することで価格自体は抑えられますのでご提案させて頂きます。
- Q防水ですか？
- A
防水板やアルミパネルが内部のものは内部防水です。
より防水力が強いのはアルミパネル採用の商品です。
想定は屋内使用ですので、屋外使用・ベランダ等（＝風雨が当たる可能性がある場所）での設置の場合はご相談下さい。
概要は各商品ページに記載しておりますのでご確認下さい。
- Q全てお任せしておつくりして頂くことはできますか？
- A
可能です。（ものづくりの楽しみでもあります）
「生体」と「サイズ」をお伝え下さいましたらご提案させて頂きます。
- Q直接対面での打ち合わせはできますか？
- A
ログを残したいのと、全国お伺いは物理的に難しいので原則メール（必要であれば電話）にて完結させて頂いています。
（滋賀県甲賀市より30km程度で行ける範囲はお伺いしたり配達もしています）